Ervaar het Janssen Daalen klantgevoel
Wij begrijpen dat facilitair management meer is dan een breed pakket van facilitaire diensten en oplossingen. Het is juist de wijze waarop dingen worden opgelost en hoe de diensten worden uitgevoerd, waardoor doelen worden bereikt. Daarom hanteren wij een solide werkwijze, op basis van een persoonlijke relatie.
Het is onze ambitie dat u het "Janssen Daalen
klantgevoel" zult ervaren. Met ons 4-stappen adviesproces bieden wij u een
gestructureerde aanpak waarbij u steeds centraal staat. Wij streven ernaar dat u er
altijd van overtuigd bent dat de lange termijn maatregelen continu zijn afgestemd op uw
specifieke eisen.
Stap 1.
- Vaststellen en begrijpen van uw
eisen
U verwacht van onze facilitair adviseur een benadering die past bij uw behoeften en
doelen. Het is essentieel dat wij uw voorwaarden, de huidige omstandigheden en uw
doelen goed begrijpen. Dit helpt ons u de beste oplossing te kunnen
bieden. Daarom zal onze facilitair adviseur de uitdaging aan gaan de huidige omstandigheden zo accuraat mogelijk in beeld te
brengen.

Om uw eisen en behoeften goed te begrijpen, bieden wij u kosteloos een
vertrouwelijk onderzoek aan naar uw facilitaire organisatie (zie kader 'no cure, no
pay').
Het onderzoek geeft inzicht in de volgende punten:
Precieze uitsplitsing van al uw facilitaire kosten, kostenstructuur en lopende
contractverplichtingen
Exacte inventarisatie van het gebouw, relevante installaties en apparaten en alle
benodigde diensten
De toekomst en de strategische richting van de onderneming.
Stap 2 - Het voorstellen van
oplossingen
Na een grondig onderzoek wordt door uw facilitair adviseur een
zorgvuldig rapport gepresenteerd dat helemaal op uw specifieke wensen gericht is. Ook
wordt voor elke facilitaire dienst een serviceplan opgesteld dat exact de werkzaamheden
en het kwaliteitsniveau aangeeft, helder vastgelegd in Service Level Areements
(SLA's).

Tijdens dit deel van het proces, zullen wij u om
feedback vragen over de voorgestelde oplossingen, zodat deze nog kunnen worden
verfijnd.
Stap 3. -
Overeenstemming en de uitvoering
Nu kunnen de details
worden afgerond. Zodra u ons formeel opdracht heeft gegeven, zullen wij een begin maken
met de uitvoering van uw unieke, op maat gemaakte facilitaire
oplossing.

Tijdens de implementatie bent u continu in
overleg met uw facilitair adviseur zodat de systemen goed worden
ingericht en de details goed worden ingevuld.
Stap 4. - Evaluatie, beoordelen
en verbeteren
Als manager wilt u exact weten wat er speelt binnen uw
bedrijf.
Wij streven naar partnership met onze klanten. Dit doen wij onder andere door het
houden van kwaliteitinspecties en door relatie-management.

Wij houden u graag op persoonlijke basis op de
hoogte van alle ontwikkelingen en verwachten dat ook van u. Indien hier aanleiding toe
is, worden de facilitaire oplossingen aangepast aan de situatie van uw bedrijf.
Met dit 4-stappen adviesproces bent u verzekerd van een op maat gesneden facilitaire
oplossing op de lange termijn.
Wilt u ook het Janssen Daalen klantgevoel (20% kosten
besparen waarvan tenminste 5% gegarandeerd, betere facilitaire prestaties en meer tijd voor nog belangrijker zaken)
ervaren?
Neem dan contact op met een facilitair adviseur voor een kostenonderzoek op basis van
'no cure no pay' via ons gratis servicenummer (0800 – 55555
67).
lees meer: KLANTGEVOEL | KOSTENONDERZOEK | NIEUWBOUW | EXPERTISEGEBIEDEN